Một công ty chuyên dịch vụ giao thức ăn tận nhà đang bị đông đảo khách hàng phản đối, kêu gọi tẩy chay do một trò “đùa dại” mà không nghĩ đến hậu quả.
Vài ngày trước, hãng ô tô Volkswagen của Đức đã “gặp họa” vì trò đùa ngày Cá Tháng Tư. Chuyện đó cho thấy rằng, nh
ững chuyện đùa kiểu thế không chỉ giới hạn ở bạn bè hay gia đình nữa, mà cả các công ty nhỏ lẫn các thương hiệu lớn đều tham gia “đùa” với khách hàng.
Nhưng không phải trò đùa nào cũng dễ thương hoặc dễ chịu. Như trò đùa này của một dịch vụ giao thức ăn tận nhà đã khi
ến nhiều
ngư??i rất sốc, nên bây giờ đang bị khách hàng kêu gọi tẩy chay.
Deliveroo, một công ty đặt thức ăn qua mạng, đã có một trò đùa phản tác dụng, dẫn tới hàng trăm cuộc gọi h
oảng hốt của khách hàng.
Dịch vụ đặt thức ăn online ở Pháp đã có một trò đùa rất dở. Ảnh minh họa: REX.
Mấy hôm trước, công ty này gửi nh
ững e-mail giả cho hàng loạt khách hàng ở Pháp, trong đó ghi rằng khách đã đặt thức ăn với số tiền phải trả là hơn 450 euro (hơn 12 triệu đồng).
Thật không may, phần lớn khách hàng lại tin e-mail xác nhận này là thật nên họ h
oảng hồn gọi điện tới đường dây nóng của công ty. Nhiều
ngư??i còn đăng hình chụp e-mail giả lên mạng xã hội, giận dữ nói rằng mình không hề đặt thức ăn mà lại bị công ty đòi tiền.
Thấy khách hàng phản ứng gay gắt, Deliveroo Pháp đã phải đăng một thông báo lên Twitter để xin lỗi và nói rằng e-mail kia là giả.
Deliveroo ở Pháp phải đăng lời xin lỗi. Ảnh: Twitter.
Tuy nhiên, đó là lời xin lỗi muộn màng vì suốt vài ngày nay, nhiều
ngư??i ở Pháp liên tục nói rằng họ sẽ tẩy chay Deliveroo, không đặt hàng của dịch vụ này nữa do nh
ững phiền phức mà trò đùa đó mang lại.
Một
ngư??i viết: “Deliveroo đã khiến tôi suýt đau tim khi nhận được
hóa đơn 466 euro cho 38 chiếc pizza mà tôi chưa bao giờ đặt”.
Một số khách hàng khác cho biết, họ lại tưởng có ai đó đã bẻ khóa và lén dùng thẻ/ tài khoản ngân hàng của mình để mua đồ, nên vội vàng gọi điện đ
ến ngân hàng để khóa thẻ/ khóa tài khoản. Giờ đây, họ lại mất công đi làm thủ tục mở lại tài khoản, chỉ vì trò đùa của Deliveroo.
Một khách hàng nói mình đã "suýt lên cơn đau tim" khi thấy e-mail xác nhận đặt mua 38 chiếc pizza và phải trả 466 euro (12,7 triệu đồng). Ảnh: Twitter.
Nhiều
ngư??i khác cũng cho biết, họ đã rất cáu và đã gỡ ứng dụng Deliveroo. Có
ngư??i viết: “Tôi kêu gọi tất cả nạn nhân của trò đùa tệ hại từ @Deliveroo_FR (Deliveroo ở Pháp) hủy đăng ký sử dụng dịch vụ của họ. Trò đùa này đúng là khó nuốt”.
(Theo hoahoctro)
Trò đùa Cá tháng Tư của các hãng công nghệ
Thuốc nhuộm tóc Razer, smartwatch tự hủy là trò đùa của một số hãng công nghệ trong ngày Cá tháng Tư năm nay.
Nguồn bài viết : TK xổ số Mega 6/45
